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    真情服務 冬日暖人心

    來源:本站編輯 發布:2021-11-25 23:44:02 瀏覽次數:

          榜樣是什么?榜樣是一種力量,彰顯進步。榜樣是一面旗幟,鼓舞斗志。榜樣是一座燈塔,指引方向。榜樣給人力量。


        “真是太感謝你們了,要是沒有你們單位兩名駕駛員對我無微不至的照顧,我的長沙之行真不知道要遇到多少麻煩,謝謝他們的貼心照顧。這樣善良好心的司機,應該好好表揚一下!”

      

          11月22日下午定制客運客服接到旅客向女士的表揚電話,次日下午16時向欣運集團常長定制客運送來一面錦旗,再次對我單位的駕駛員給予了高度的贊許。

    真情服務 冬日暖人心(圖1)

                        (向女士的委托人向定制客運贈送錦旗)

    真情服務 冬日暖人心(圖2)

           從向女士的口中我們了解到,常長定制客運快車湘JEL275的駕駛員江華,11月20日上午10:00接到兩位由市麗景苑前往長沙都市豪庭的乘客。兩位乘客都是年紀偏大的老人,其中一位還因中風行動不便,且又沒有年輕人陪同,看到這種情況,駕駛員江華主動下車幫助老人提行李,看到老人上車有些吃力,馬上上前將老人抱上車,并安排好座位。出發前,江華又將到達時間打電話告知其親屬,在到達長沙目的地后,又主動將老人抱下車。江華還熱情地告訴乘客,如果你們有乘車需要,歡迎再次選擇乘坐欣運常長定制快車。果然11月22日,兩位老人再次預定了我們欣運集團定制客運常德至長沙黃花機場專線快車,湘JFS375駕駛員左偉再次以熱情周到地服務,平安地將兩位老人安全送到了家。


           當我們問及兩位駕駛員,他們都靦腆地說:“誰家都有父母,遇到這樣的事情,都會伸把手幫個忙的。事情都過去好幾天了,我并沒有放在心上,舉手之勞,何足掛齒。以后再遇到乘客有困難時,我還會繼續這樣去做的?!逼鋵嵍ㄖ瓶瓦\的駕駛員每天都會用真心、真情對待每一位乘客,他們用默默無聞的實際行動為往返常德至長沙黃花機場路上的乘客保駕護航,用我們熱情周到地服務為廣大乘客提供安全、便捷、舒心地行程。


           定制客運也對兩名駕駛員助人為樂的行為給予了高度的肯定,在全體駕駛員會議上提出表揚并按規定進行了獎勵。要求所有的駕駛員向他們學習,為廣大旅客提供更優質的服務。


           做好事成習慣,施善行成自然 。樂善好施是我們中華民族的傳統美德,是一個人高尚道德情操的體現,這樣的正能量,讓我們倍感溫暖。



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